Bebas Bikin berkomitmen untuk mengutamakan kepuasan pelanggan, kamu tidak perlu ragu apabila barang tidak sesuai atau rusak, berikut ketentuan penukaran dan pengembalian barang:

Batas waktu penukaran produk

produk yang tidak sesuai atau rusak, dapat dikembalikan atau di tukar sebelum batas waktu refund habis. Batas waktu untuk menukar atau mengembalikan produk adalah 3 (tiga) hari setelah barang kamu terima.

Produk yang tidak bisa ditukar

Tidak semua produk dari bebasbikin.com bisa ditukar/dikembalikan. karena beberapa produk harganya lebih murah dari ongkos kirim pengembalian. Namun demikian, apabila memang terdapat kesalahan dari pihak bebasbikincom maka produk tetap bisa diganti dengan unit baru, tanpa mengembalikan produk yang rusak atau salah. Berikut daftar produk yang tidak bisa dikembalikan:

  • Custom ring stand pop socket
  • Softcase semua tipe HP

CARA MENUKAR ATAU MENGEMBALIKAN PRODUK

Menuju halaman berikut Form refund Kemudian isikan semua form yang diperlukan. berikan keterangan lengkap mengenai letak kesalahan, identifikasi kesalahan, dan arah solusi yang diinginkan. Setelah semua yang diperlukan diisi, selanjutnya Klik SUBMIT atau KIRIM

Kemudian pantau email kamu, jika pengajuan refund yang kamu ajukan memenuhi syarat seperti disebutkan diatas, maka kamu akan menerima email terkait disetujuinya refund dan detail alamat dimana produk harus dikembalikan. 

Kemudian email tersebut harus kamu balas dengan bukti pengiriman pengembalian produk kepada BsBn, jika bukti tersebut berhasil dikonfirmasi, selanjutnya kamu dimintai detail nomor rekening sebagai tujuan refund dana. atau kamu bisa memilih untuk menjadikan sebagai deposito / saldo pada dashbord akun kamu.

Apabila kamu membutuhkan bantuan / pertanyaan lebih, Hubungi Kami melalui Kontak berikut

Sekian dan Terimakasih,

TOP

X